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客户的采购行为需经过如下的流程:①选择供应商进行合作洽谈,并签订采购框架协议,此协议仅表明合作意向;②将供应商的产品上架,客户发起意向订单并缴纳定金,意向订单仅申报预计需求量,不约定商品价格等因素,定金通常是货款的 10%-20%;③根据用户的订单量及对历史交易数据的统计分析,公司制定采购计划并与供应商签订正式采购合同,明确品类、单价、数量等因素,并交纳一定金额的预付款;④与客户签订正式销售合同,明确品类、单价、数量等因素,客户交付剩余款项;⑤通知供应商向客户发货,客户收货时签署验收单,公司在确认采购和销售环节完成之后,确认销售收入。